配送と返品について

配送ポリシー

注文の処理

注文の処理には通常、1〜2営業日かかります。注文の処理は週末と祝日を除きます。注文の順番に沿って処理いたします。

 

配送日数について

配送には通常、1〜3営業日かかります。 これは、荷物の重量やお届け先、祝日の有無によって変わります。当店では商品を安全かつ迅速にお客様にお届けできるよう取り組んでいます。

全国どこへでも、無料で商品をお届けします。 

配送追跡

商品の発送が完了した際、お知らせメールを送信します。通常、注文から1〜3営業日以内に商品を発送いたします。お知らせメールに記載のお問い合わせ伝票番号から配送状況を追跡できます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者  

清アート株式会社


代表取締役  

関 威(運営責任者) 

 
所在地

〒160-0005 東京都新宿区愛住町8-16 清ビル


TEL 03-6432-9535(携帯・PHSからもご利用可能)
FAX 03-6432-9536
URL https://www.sakurast.net
Mail stinfo@kiyoshi-art.com


商品以外の必要代金 
【送料】

 ご注文金額が7,000円(税込)以上の場合、送料無料。

7,000円(税込)未満の場合は600円。

【代引手数料】

代金引換決済の場合、代金引換手数料がかかります。

​代金引換手数料:

1万円未満 330円(税込) 

~29,999  440円(税込) 

~99,999  660円(税込)

​~299,999 1,100円(税込)


注文方法

インタネット(パソコン・スマートフォン)


支払方法 
クレジットカード(VISA Master JCB American Express Diners Club)
※お支払い回数は一括払い、分割払い(2. 3. 5. 6. 10. 12回)よりご利用いただけます。VISAMasterJCBAmerican ExpressDiners Club
代金引換(現金のみ)


支払期限 
【クレジットカード】
利用なさるクレジットカード会社の指定日
【代金引換】
商品お受け取り時にお支払い


引渡し時期 
【商品在庫がある場合】
ご注文受付後、3営業日以内に発送
【在庫がない場合】
その旨をお伝えし、入荷後2営業日以内に発送

 

返品・交換

「不良品・当社の商品の間違い」の場合

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。

配送途中での破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。

送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。


返品・交換をご希望の場合には商品到着後、7日以内(未開封に限る)に
メールかカスタマーサービスセンター (03-6432-9535)までご連絡下さい。

定期購入について

・定期お届便は3回以上のご継続をお願いいたします。定期購入の解約は、3回目のお届完了後から可能となります。

糖化セットの場合、支払総額は49,400円

アドバンスドリペアエッセンスの場合、支払総額は15,300円になります。


・毎月15日までに電話かホームページにて解約手続きが必要となります。